Sobre nosotros
Quien responde del TPV está aquí
Openbyte S.L. opera y da soporte a OpenX POS en España y Portugal. No revendemos un programa de otro: lo implantamos, lo mantenemos y respondemos de él.
En hostelería un TPV parado no es una incidencia informática, es una barra que no cobra. Por eso lo que más nos preguntan no es qué funciones tiene, sino quién lo coge cuando suena el teléfono un sábado a las dos.
Openbyte S.L.
Calle Azuela 53, 28440 Collado Villalba (Madrid)
CIF ESB13956685
info@openbyte.es
[PENDIENTE: Año de constitución pendiente] [PENDIENTE: Tamaño del equipo pendiente]
Reparto de papeles
Tres nombres, y qué hace cada uno
Lo contamos claro porque tarde o temprano sale, y es mejor que salga de nosotros.
Openbyte
El operador. Implanta, forma, mantiene y responde ante el cliente y ante la Agencia Tributaria en lo que le toca. Es con quien firmas y a quien llamas.
SUNMI
El hardware. Terminales comerciales, impresoras y pantallas de cocina de un fabricante global, con garantía de tres años y gestión remota de equipos.
Sunmax
La plataforma sobre la que corre el sistema. Powered by Sunmax. Es el socio tecnológico, no el proveedor del servicio: el servicio lo das tú y lo damos nosotros.
Por qué lo decimos así
«Operador» no es una palabra de marketing
Un distribuidor vende cajas y deriva los problemas al fabricante. Un operador se queda con el problema. La diferencia se nota el día que algo falla, y ese día llega en todos los locales.
En la práctica significa que la instalación, la formación, el soporte y la relación contractual son nuestros. No hay un escalón intermedio al que echarle la culpa.